Оферта для покупателей

дата размещения 16 января 2024 года

Настоящая публичная Оферта является официальным предложением Маркетплейса "Секретное место"/ ООО «Граффорт» ИНН 2366016197, ОГРН 1192375065288 (сайт https://secret.place/) (далее по тексту — «Посредник») в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в адрес любого лица (далее по тексту – «Покупатель»), обладающего дееспособностью и заключить договор купли-продажи товаров с Продавцом через Посредника на условиях, определенных в настоящей Оферте, и содержит все существенные условия Договора.

Настоящая Оферта купли-продажи товаров заключается в особом порядке: путем акцепта Покупателем настоящей публичной Оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания Сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

Ознакомление с данным предложением осуществляется путем размещения действующей редакции данного предложения на интернет-сайте. Покупателю предлагается внимательно ознакомиться с текстом настоящей Оферты, и если он не согласен с каким-либо ее пунктом, ему предлагается воздержаться от использования услуг, предлагаемых Посредником.

Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента оформления заказа на покупку товара. Настоящая Оферта содержит в себе все условия договора купли-продажи, которые соответствуют нормам действующего законодательства Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Маркетплейса "Секретное место"/ ООО «Граффорт» ИНН 2366016197, ОГРН 1192375065288 (сайт https://secret.place/) (далее по тексту – Посредник) в адрес любого физического лица и/ или юридического лица (далее – Покупатель) заключить с Продавцом договор на условиях, определенных в настоящей Оферте.

1.2. Оформление заказа на покупку товара/услуги при использовании сервисов сайта, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

1.3. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услуге, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара там, где это необходимо.

1.4. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» – публичное предложение Посредника, адресованное любому физическому лицу и/или юридическому лицу заключить с Посредником и Продавцом договор на условиях, определенных в настоящей Оферте (далее – «договор»).

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий, изложенных в настоящей Оферте.

«Интернет-сайт Посредника» (далее по тексту – интернет–сайт и/или сайт) – сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, расположенный по электронному адресу: https://secret.place/ и являющийся электронной торговой площадкой, принадлежащей Посреднику, на которой физическое лицо и/или юридическое лицо, может зарегистрироваться в роли Покупателя и производить заказы на необходимые ему товары/услуги.

«Посредник» – ООО «Граффорт» предоставляющий возможность Продавцу от собственного имени размещать и продавать товары/услуги на электронной торговой площадке сайта, а также предоставляющий возможность Покупателю приобретать представленные товары/услуги, при этом Посредник принимает платежи от Покупателя в пользу Продавца.

«Покупатель» – физическое или юридическое лицо, независимо от формы собственности и действующее от своего имени или возможно по поручению третьих лиц, приобретающее товары/услуги, информация о которых размещена на сайте Продавцом по согласованию и с разрешения Посредника и на основании договора с ним.

«Продавец» – физическое лицо, индивидуальный предприниматель и/или юридическое лицо, от своего имени размещающий свои товары/услуги на электронной торговой площадке https://secret.place/, с целью их продажи Покупателю.

2. Предмет Договора

2.1. Посредник принимает на себя обязательства принять от Покупателя заказ на товар/услугу, передать необходимую о Покупателе информацию Продавцу, который осуществит доставку товара/оказание услуги Покупателю в предусмотренный заказом срок, а Покупатель обязуется принять и оплатить товары/услуги, в соответствии с условиями Договора.

2.2. Договор купли-продажи товаров или договор на оказание услуг заключается на основании ознакомления Покупателя с информацией о товаре/услуге на Сайте с предложенным Продавцом описанием и фотоснимками.

2.3. Качество товаров/услуг подтверждается сертификатами при их наличии в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. Акцепт Оферты

3.1. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

3.1.1. регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

3.1.2. регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети интернет;

3.1.3. регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;

3.1.4. в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате товаров/услуг;

3.1.5. данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного сайту;

3.1.6. поручает Посреднику быть его представителем перед Продавцом в части передачи денег от Покупателя к Продавцу, при этом Покупатель уведомлен, что доставка товара и (или) оказание услуги осуществляется силами самого Продавца и напрямую Покупателю без участия Посредника.

3.2. Акцепт настоящей Оферты представляет собой ряд последовательных действий лица, направленных на заключение Договора, а именно:

3.2.1. Самостоятельное изучение текста настоящей Оферты;

3.2.2. Оформление заказа на покупку товара/услуги;

3.2.3. Осуществление полной предварительной оплаты стоимости товара/услуги.

3.3. Покупатель, оформивший заказ и осуществивший предварительный платеж, совершением указанных действий подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей Оферты, полностью их понимает и акцептует в полном объеме.

3.4. Факт оформления заказа Покупателем в соответствии с вышеназванными условиями является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.

3.5. Договор, заключенный в вышеописанном порядке, обладает полной юридической силой.

3.6. Посредник оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложения к ней при условии предварительного опубликования на сайте изменений в текст Оферты и приложений к ней не позднее 2 (двух) календарных дней до вступления изменений в силу. Настоящая Оферта действует до момента вступления новой редакции в силу.

3.7. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте.

4. Обязанности сторон

4.1. Права и обязанности Покупателя:

4.1.1. Получать на Сайте Посредника всю необходимую ему информацию о представленных товарах/услугах;

4.1.2. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик товаров/услуг, обратиться за консультацией к Посреднику;

4.1.3. Обратиться к Посреднику для изменения содержимого заказа, до начала его исполнения Продавцом, при этом Стороны обязаны принять все меры по возможности для согласования исполнения новых условий заказа;

4.1.4. Запрашивать и получать информацию о его персональных данных, а также вносить изменения и обновлять некорректную информацию персонального характера;

4.1.5. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок;

4.1.6. Полностью оплатить все заказанные товары/услуги до их получения/оказания;

4.1.7. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на товары/услуги, размещенными на сайте;

4.1.8. Во исполнение Посредником и Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя;

4.1.9. Принять товары по количеству, качеству и ассортименту в момент их передачи, а также осмотреть товары при приемке, проверить их количество, комплектность, внешний вид (на предмет отсутствия повреждений (царапины, сколы, потертости и пр.);

4.1.10. Требовать от Продавца надлежащего исполнения обязательств, принятых последним на себя согласно условиям прописанных в описании купленной услуги;

4.1.11. Сообщить свои персональные данные, а также все необходимые и достаточные сведения для оформления и получения заказа, дать согласие на передачу по открытым каналам связи, бессрочную обработку и хранение Продавцом персональных данных, а также на получение информации по предоставляемым услугам, в том числе о статусе выполнения заказа, проводимыми рекламным акциям и действию специальных предложений;

4.1.12. Неукоснительно соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации;

4.1.13. Добросовестно исполнять обязательства перед Посредником в процессе оформления заказа на покупку товаров/услуг;

4.1.14. Не использовать роботов, программы-обходчики и прочие автоматические средства для получения несанкционированного доступа к сайту в каких-либо целях;

4.1.15. Воздерживаться от любых действий, ведущих к чрезмерной либо неразумной загрузке инфраструктуры сайта;

4.1.16. Не использовать программы, а также иные автоматические устройства или оперируемые человеком процессы, предназначенные для отслеживания либо копирования контента сайта, без предварительного письменного разрешения Посредника;

4.1.17. Не обходить технические меры, принятые на сайте.

4.1.18. Сообщить Посреднику на почту info@secret.place о желании отменить оформленный и оплаченный заказ с указанием номера заказа. 

4.1.18.1. Если Покупатель уведомил Посредника и до момента оказания услуги еще более 48 часов, то возврат оплаченных денежных средств производит Посредник в  полном размере.

4.1.18.2. Если Покупатель уведомил Посредника и до момента оказания услуги осталось менее 48 часов, то возврат оплаченных денежных средств производит Посредник в частичном размере, который составляет от 40% до 90% от стоимости заказа, в зависимости от условий и понесенных затрат Продавца по заказанной услуге.

4.1.18.3. Если Покупатель не пришел в забронированное дату и время для оказания услуги, то услуга считается оказанной в полном объеме, а возврат оплаченных денежных средств Посредником невозможен, за исключением наступления форс-мажора.

4.1.19. Покупатель вправе дать обратную связь, оставить отзыв и оценку по оказанной услуге.

4.2. Права и обязанности Посредника:

4.2.1. Добросовестно и надлежащим образом соблюдать все пункты настоящего Договора.

4.2.2. Изменять настоящий Договор, способы и сроки оплаты товара/услуги в одностороннем порядке, расширять и сокращать предложения товаров/услуг на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров/услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров или услуг по своему усмотрению, изменения вступают в силу сразу;

4.2.3. Устанавливать особые условия отпуска товара/услуги, ограничения по количеству товара/услуги в заказе, ограничения по количеству и срокам на резервирование товара/услуги, порядок применения скидок и специальных предложений, минимальную стоимость заказа и т.п.;

4.2.4. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п.; частота рассылок определяется Посредником самостоятельно, в одностороннем порядке;

4.2.5. Приостановить или прекратить доступ Покупателей на сайт в случае, если Посредник будет обоснованно считать, что Покупатель ведет неправомерную деятельность с нарушением действующего законодательства РФ;

4.2.6. Обеспечить передачу информации о Покупателе и о его заказе Продавцу, что позволит последнему осуществить доставку товаров или оказать услугу Покупателю. Посредник не принимает участия в доставке товара или оказании услуг Покупателю;

4.2.7. Принимать от Покупателя платеж за выбранный товар/услугу и распределять денежные средства между счетами Посредника и Продавцов, оставляя себе вознаграждение, а оставшуюся часть переводя Продавцу;

4.2.8. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем, в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства России;

4.2.9. Обеспечивать защиту персональных данных Покупателя и их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;

4.2.10. Принимать все необходимые меры, направленные на предотвращение попыток несанкционированного доступа к полученной от Покупателя информации, а равно передачи ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты;

4.2.11. Посредник вправе направлять Покупателю уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора или любой из заключенных в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе оказания услуги, способах продления и иные информационные сообщения, посредством смс сообщения и/или по электронной почте.

4.2.12. Осуществлять возвраты денежных средств за любые услуги представленные на Сайте.

4.2.13. Разрешать любые споры между продавцом и покупателем.

5. Финансовые отношения Сторон

5.1. Цена товара/услуги определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и публикуется на сайте Посредника, и указана в валюте Российской Федерации — в рублях за единицу товара/услуги.

5.2. Цена товара/услуги включает в себя комиссии, взимаемые платежными системами, с использованием которых производится оплата.

5.3. Оплата стоимости товара/услуги производится Покупателем способами, установленными в соответствии с техническим и технологическим устройством сайта и указанными на нем.

5.4. Оплата стоимости товара производится Покупателем на условиях 100% (стопроцентной) предварительной оплаты товара/услуги.

5.5. Обязательство Покупателя по оплате товара/услуги считается исполненным в момент поступления денежных средств на банковский счет Посредника и Продавца.

5.6. Финансовую ответственность по операциям, совершенным на маркетплейсе несёт ООО «Граффорт».

6. Ответственность сторон

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами настоящего договора, нарушения законодательства российской Федерации, правил торговли и других законов Российской Федерации, стороны несут ответственность перед законом и контролирующими организациями.

6.2. Все гарантийные обязательства за товар/услугу по Закону «О защите прав потребителей» берет на себя Продавец, так как его товары/услуги размещены на сайте.

6.3. Стороны несут полную ответственность друг перед другом согласно действующему законодательству Российской Федерации.

6.4. Посредник несет ответственность за чарджбэки, которые будут списаны с его счета, если Покупатель решил оспорить транзакцию и вернуть деньги при наличии объективных причин.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательства по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, и Стороны предприняли все возможные и зависящие от них меры по надлежащему исполнению своих обязанностей. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, воздействие сил природы (землетрясение, наводнение и т.д.), решения государственных органов.

7.2. О наступлении форс-мажорных обстоятельств, Стороны должны уведомить друг друга в течение трех рабочих дней с момента их наступления.

7.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств по настоящему договору переносится на период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

8. Защита персональных данных

8.1. Персональные данные Покупателей обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.2. Предоставляя свои персональные данные Посреднику, Покупатель соглашается на их обработку Посредником, в том числе в целях выполнения Посредником обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Оферты, проведения электронных и sms-опросов, а также при проведении оплаты заказанных товаров/услуг.

8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.4. Посредник имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Покупателей с их согласия, выраженного посредством совершения ими действий, однозначно идентифицирующих этих абонентов и позволяющих достоверно установить их волеизъявление на получение сообщения. Покупатели вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Посредника о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Посредника.

8.5. Посредник вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.6. Посредник получает информацию об ip-адресе посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.7. Посредник вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателями. При этом Посредник обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заявки, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8.8. Принимая настоящую Оферту, Покупатель дает свое согласие на обработку Посредником своих персональных данных с учетом требований действующего законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе.

8.9. Согласие, указанное в настоящей Оферте, дается Покупателем Посреднику до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного уведомления Посредника не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.

8.10. Согласие, указанное в настоящей Оферте, предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Покупателя, которые необходимы или желаемых для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РФ.

8.11. Обработка персональных данных осуществляется Посредником путем применения следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

9. Заверения об обстоятельствах

9.1. Покупатель заверят Посредника, что Покупатель надлежащим образом наделен всеми необходимыми правами и полномочиями на заключение Договора, а также, что его возраст не младше 18 лет.

9.2. Заверения Покупателя, изложенные в настоящем разделе Договора, являются заверениями об обстоятельствах, имеющими существенные значение для Посредника. Покупатель соглашается с тем, что Посредник полагается на такие заверения при заключении и исполнении Договора.

9.3. Производя акцепт Оферты, Покупатель подтверждает и гарантирует Посреднику, что Покупатель указал достоверные данные при оформлении заказа на сайте.

9.4. Покупатель: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

10. Срок действия Оферты

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.

11. Дополнительные условия

11.1. Сайт вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателя или без такового.

11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Посреднику по электронной почте или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

12. Реквизиты Посредника

ООО «Граффорт»

ИНН 2366016197

ОГРН 1192375065288

info@secret.place

+79165609058